Zapatos, marroquinería y Accesorios en cuero tiene una garantía de 3 meses a partir de la fecha de facturación, el tiempo de tramitología de la garantía es de 15 días hábiles.
CONDICIONES DE GARANTIA
Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son:
- Vigencia de la garantía.
- Factura de compra o cédula del comprador.
- El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación.
- Producto en óptimas condiciones higiénicas.
- La garantía comienza a regir desde el momento de compra, determinado por la fecha de la factura.
Ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente, Caronline SAS, tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
NO SON MOTIVOS DE GARANTÍA
- Rasgones, raspones, ruptura de materiales, así como de partes que conforman el zapato como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras y demás accesorios del zapato ocasionado por el mal uso del producto.
- Los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del zapato.
- Pliegues o rugosidad ocasionadas por la flexión del empeine.
- Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas.
PARA REALIZAR TU SOLICITUD DE GARANTÍA ES NECESARIO QUE TE CONTACTES CON:
- Centro comercial Holguines local 103;cel:3148062479 Manuela Hernández
- Av 5 norte no 24A-96 Diagonal a Pasarela Jessica Serna;Cel:3158221948
- Calle 15 no 38-115 Acopi;
- en enviar un correo electrónico calzadosebastian1979@gmail.com, acerca del motivo de la solicitud de la garantía